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📋 8D 报告写成流水账,等于没写

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发表于 14 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
✦ 📋 8D 报告写成流水账,等于没写 ✦
质量工具不在多,在于真根因。

▪️【为什么】客诉回复里清一色写着加强培训、加严检验,翻遍全文找不到一条根因证据。客户一看就知道没查透,同样的不良三个月后准时再来一遍。
▪️【怎么办】
▸ D4 根因必须做到可复现:不良机理能造出来,也能消除掉
▸ 纠正措施落到参数与 SPC 控制点,而不是喊口号式承诺
▸ D7 用横向展开清单,把同一风险扫到所有兄弟产线
▪️【划重点】8D 的灵魂,是根因可验证。
💬 你写过的最扎实的根因分析是什么?
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